РЖД изменили правила покупки постельного белья в плацкартные вагоны

С 1 сентября 2025 года пассажиры плацкартных вагонов должны самостоятельно выбирать опцию покупки постельного белья при онлайн-оформлении билетов. Как сообщили в Федеральной пассажирской компании, изменение связано с исполнением требований федерального закона «О защите прав потребителей».

При бронировании билетов через сайт РЖД или мобильное приложение система теперь по умолчанию устанавливает отметку «отказаться от постельного белья». Для приобретения комплекта пассажирам необходимо снять эту галочку и подтвердить выбор услуги. В кассах железнодорожных вокзалов кассиры обязаны информировать пассажиров о новых правилах.

По данным ФПК, если пассажир не выбрал услугу заранее, но решил воспользоваться постельным бельем во время поездки, он может приобрести комплект у проводника за отдельную плату. Изменения касаются всех поездов внутрироссийского сообщения с плацкартными вагонами.

Метки: Интересное